Meister der Kommunikation

Kursplan

Intro
- Intro
Kapitel 1
- Einfluss der eigenen Überzeugungen auf die Kommunikation
- Wie können wir lernen, unsere Überzeugungen zu reflektieren und zu überprüfen
- Wie können wir unsere Überzeugungen nutzen, um unsere Kommunikation zu verbessern
- Wie beeinflussen Emotionen unsere Wahrnehmung und Interpretation von Informationen
- Wie können wir lernen, unsere Emotionen zu erkennen und zu regulieren
- Wie können wir unsere Emotionen nutzen, um unsere Kommunikation zu verbessern
- Wie können wir lernen, aktiv zuzuhören und uns auf unser Gegenüber zu konzentrieren
- Wie können wir Verständnis und Empathie zeigen, ohne unsere eigene Meinung aufzudrängen
- Wie können wir durch aktives Zuhören Missverständnisse vermeiden und unsere Beziehungen stärken
Kapitel 2
- Nonverbale Kommunikation und Körpersprache
- Wie können wir nonverbale Signale wie Mimik, Gestik und Tonfall interpretieren
- Wie können wir lernen, diese Signale bewusst einzusetzen, um unsere Wirkung zu verstärken
- Wie können wir nonverbale Signale nutzen, um unsere Beziehungen zu verbessern
- Wie können wir unsere Körpersprache bewusst einsetzen, um unsere Kommunikation zu verbessern
- Wie können wir lernen, unsere Stimme und Körperhaltung gezielt zu nutzen
- Wie können wir unsere Körpersprache an verschiedene Gesprächssituationen anpassen
- Wie können wir die Körpersprache unseres Gegenübers lesen und interpretieren
- Körpersprache interpretieren lernen
- Praktische Tipps dazu
Kapitel 3
- Umgang mit schwierigen Personen
- Wie können wir mit Menschen umgehen, die aggressiv
- Umgang mit Provokation
- Emotionale Balance bei Provokationen
- Wie können wir gelassen in schwierigen Gesprächssituationen bleiben
- Wie können wir schwierige Themen ansprechen und diskutieren, ohne dass es zu Streit oder Konflikten kommt
- Wie können wir schwierige Gespräche erfolgreich führen
- Auf schwierige Situationen vorbereiten
Kapitel 4
- Einführung „Führungskommunikation“
- Als Führungskraft effektiv kommunizieren
- Führungskompetenzen durch nachhaltiges Training und Übung verbessern
- Bedürfnisse der MitarbeiterInnen erkennen
- MitarbeiterInnen nachhaltig motivieren
- MitarbeiterInnen klare Ziele setzen
- Konflikte im Team lösen
- Konstruktives Feedback geben
- Führungskraft als Vorbild
Kapitel 5
- Einführung in „Verhandlungskommunikation“
- Optimal für Verhandlungen vorbereiten
- Vorbereitungen und Strategien für Verhandlungen
- Verhandlungsführung und erfolgreiche Kommunikation innerhalb von Verhandlungen
- Verhandlungsfähigkeiten und Ziele realisieren
- Wie können wir Verhandlungen souverän führen und erfolgreich abschließen
- Win-Win-Situation in Verhandlungen schaffen
- Kompromisse finden
- Interessen und Bedürfnis-Verhandlungen
Kapitel 6
- Einführung „Interkulturelle Kommunikation“
- Interkulturelle Unterschiede in der Kommunikation
- Wie können wir die kulturellen Unterschiede unseres Gegenübers erkennen und darauf eingehen
- Interkulturelle Kompetenzen stärken
- Missverständnisse vermeiden durch angepasste Kommunikation
- Tipps und Tricks zur interkulturellen Kommunikation
- Wie können wir interkulturelle Missverständnisse vermeiden und eine positive Beziehung aufbauen
- Wie können wir lernen, interkulturelle Unterschiede als Chance zu sehen
Kapitel 7
- Wie können wir uns gezielt auf Präsentationen vorbereiten
- Wie können wir unsere Botschaft klar und verständlich vermitteln
- Wie können wir unsere Präsentationsstruktur aufbauen und unsere Zuhörer fesseln
- Wie können wir unsere Redekompetenzen verbessern und souverän vor anderen sprechen
- Wie können wir lernen, unsere Stimme und Körpersprache gezielt einzusetzen
- Wie können wir unsere Reden auf verschiedene Zuhörergruppen und -situationen anpassen
- Wie können wir Lampenfieber überwinden und eine positive Wirkung auf unser Publikum erzielen
- Wie können wir uns gezielt auf unsere Reden und Präsentationen vorbereiten
- Wie können wir unsere Nervosität in positive Energie umwandeln und souverän auftreten
Outro
- Abschlussvideo

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