Mehrfach ausgezeichneter Kommunikationsexperte und Autor Vedran Zolota klärt in seinem nächsten Werk nicht nur über die Grundlagen guten Kommunikation auf, sondern zeigt auch Tricks und Kniffe, inklusive Übungen, wie bessere Kommunikation gelingen kann. Klare und erfolgreiche Kommunikation ist ein Thema, das beispielsweise in Handwerksbetrieben noch oft vernachlässigt wird- ein großer Fehler! Wer richtig kommuniziert, sorgt für bessere Ergebnisse und weniger Missverständnisse, ein echter Konkurrenzvorteil angesichts der wachsenden Zahl von Handwerksbetrieben.
